Главная
/ Ответы на вопросы
/ Что делать если за рубежом местный банкомат захватил «съел» банковскую карту
Тема:
Что делать если за рубежом местный банкомат захватил «съел» банковскую карту
Ситуация неприятная, но не безнадёжная
Ответы:
Опубликовано: 21 декабря 2023
@Нил
Вот одна из причин, почему предпочтительнее выпускать именную банковскую карту, такую, на которой написано ваше имя и фамилия, а не обезличенную моментальную. По крайней мере, для расчетов за рубежом. При наличии вашего имени на карте, решить вопрос будет проще. Работникам банка в другой стране будет проще установить тот факт, что карта принадлежит вам, если имя, фамилия на карте и в паспорте совпадают.
Если во время вашей заграничной поездки местный банкомат захватил вашу карточку, не спешите обращаться в службу поддержки своего банка в России.
Единственное, чем они смогут вам помочь сейчас – дистанционно заблокировать вашу карту. Если вы хотите решить вопрос таким образом, тогда да, обращайтесь в чат поддержки своего российского банка.
Если время позволяет и вы хотите вернуть свой пластик (а таких случаев, когда туристы возвращают себе карту – достаточно), выясните, к какому банку относится злосчастный банкомат. Затем ищите офис этого банка в городе. Если не знаете местного языка, онлайн переводчик – вам поможет.
Далее вам следует обратиться с паспортом в офис банка, объяснить ситуацию и следовать дальнейшим инструкциям.
Вернуть карту могут уже в этот день или на следующий или через несколько дней. Бывает по разному, в зависимости от банка, страны, расположения банкомата и того как часто работники банка обслуживают этот банкомат. Очевидно, что если банкомат размещен непосредственно в офисе банка, выше вероятность получить свою карту назад поскорее.
Чтобы не оказаться в такой ситуации, перед поездкой в страну можно изучить отзывы туристов касающиеся местных банков, банкоматов. Есть примеры когда за банкоматами определенных банков в некоторых странах тянется дурная слава, в связи с тем, что они часто захватывают иностранные банковские карты.
В целом внимательно изучайте меню банкомата, не нажимайте на кнопки, значение которых вам не до конца понятно. Иногда причиной захвата карты может стать именно ваше необдуманное и непоследовательное поведение.
Если во время вашей заграничной поездки местный банкомат захватил вашу карточку, не спешите обращаться в службу поддержки своего банка в России.
Единственное, чем они смогут вам помочь сейчас – дистанционно заблокировать вашу карту. Если вы хотите решить вопрос таким образом, тогда да, обращайтесь в чат поддержки своего российского банка.
Если время позволяет и вы хотите вернуть свой пластик (а таких случаев, когда туристы возвращают себе карту – достаточно), выясните, к какому банку относится злосчастный банкомат. Затем ищите офис этого банка в городе. Если не знаете местного языка, онлайн переводчик – вам поможет.
Далее вам следует обратиться с паспортом в офис банка, объяснить ситуацию и следовать дальнейшим инструкциям.
Вернуть карту могут уже в этот день или на следующий или через несколько дней. Бывает по разному, в зависимости от банка, страны, расположения банкомата и того как часто работники банка обслуживают этот банкомат. Очевидно, что если банкомат размещен непосредственно в офисе банка, выше вероятность получить свою карту назад поскорее.
Чтобы не оказаться в такой ситуации, перед поездкой в страну можно изучить отзывы туристов касающиеся местных банков, банкоматов. Есть примеры когда за банкоматами определенных банков в некоторых странах тянется дурная слава, в связи с тем, что они часто захватывают иностранные банковские карты.
В целом внимательно изучайте меню банкомата, не нажимайте на кнопки, значение которых вам не до конца понятно. Иногда причиной захвата карты может стать именно ваше необдуманное и непоследовательное поведение.
Ниже вы можете дополнить ответ и поделиться своим мнением по обсуждаемой теме.
Египет
Турция